Política da loja online

Nossos livros são encaminhados pelos Correios (PAC ou Sedex), e os prazos para entrega são determinados de acordo com o serviço selecionado e o local em que será efetuada a entrega.

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Em todo o território nacional, são gratuitas as entregas via PAC.

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O prazo para entrega começa a ser contado a partir de 48 horas após a aprovação do pagamento, seja por cartão de crédito, seja por boleto bancário.

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No momento da compra pelo site, o cliente deve inserir o endereço de entrega e verificar as opções de envio disponíveis.

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Em caso de desistência da compra, o cliente terá até 7 dias, a partir da data de recebimento do(s) livro(s), para informar a Medbook Editora através do e-mail contato@medbookeditora.com.br, quando, então, a editora entrará em contato para proceder à devolução.

Os dados de todos os nossos clientes e parceiros são muito importantes para a Medbook Editora e tratados com total privacidade em concordância com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais de 14 de agosto de 2018 (Lei n.º 13.709).

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As informações pessoais recolhidas podem incluir nome, e-mail, número de telefone e/ou celular, endereço e data de nascimento, entre outras.

 

UTILIZAÇÃO E FINALIDADES DO USO DE DADOS DO CLIENTE

 

Em termos gerais, a Medbook Editora utiliza os dados pessoais para as seguintes finalidades:

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●      Estabelecer contato com o Cliente;

●      Envio de fatura e cobrança ao Cliente;

●      Cumprimento da política de trocas e devoluções;

●      Cumprimento de obrigações legais, principalmente fiscais.

 

DIREITO À SUPRESSÃO DOS DADOS PESSOAIS

 

O Cliente tem o direito de obter a qualquer momento, por parte da Medbook Editora, a supressão dos dados cadastrados. Para isso, o Cliente deve encaminhar à empresa uma solicitação por escrito.